Notre Entreprise est spécialisée dans la gestion des technologies à destination des entreprises et collectivités locales.
Grâce à notre démarche globale (informatique, téléphonie, réseaux, accès Internet, télésauvegarde, applications hébergées, virtualisation), nous accompagnons nos clients dans leur développement et l’optimisation de leurs organisations. Interlocuteur unique, nous entretenons une relation privilégiée avec chacun d’entre eux.
Vous voulez rejoindre une équipe talentueuse dans une entreprise à taille humaine, intervenir sur des projets variés auprès de clients exigeants, alors rejoignez-nous en tant que technicien informatique.
MISSIONS
Sous la direction du responsable technique, votre rôle consistera à assurer le support utilisateurs et la maintenance des parcs informatiques placés sous votre responsabilité.
Votre poste vous amènera à remplir les missions suivantes :
- Gérer les incidents et les demandes d’assistance via l’outil helpdesk : traitement des demandes, renseignement des tickets, mise à jour des informations clients
- Assurer la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des outils informatiques
- Apporter une assistance informatique aux utilisateurs sur site et à distance et leur garantir un niveau de satisfaction optimal
- Appliquer la politique sécurité lors des interventions
VOTRE PROFIL
Issu d’une formation spécialisée en informatique/réseaux, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins une année. Vous avez été amené à gérer divers projets qui vous ont permis de développer les qualités suivantes :
- Vous êtes organisé, vous faites preuve de technicité et rapidité dans les solutions que vous proposez à vos clients
- Vous êtes curieux, toujours à l’affût des dernières innovations
- Vous maîtrisez les postes de travail (Windows 7/10 et Office) et avez déjà abordé les problématiques serveur (AD, DNS, DHCP, Exchange).
Vous connaissez la configuration Office 365. - Idéalement, vous avez configuré des Android et/ou iPhone.
- Les certifications Microsoft / Mac et Cisco sont un plus pour votre candidature
- Vous êtes obligatoirement titulaire du permis de conduire
POURQUOI ET COMMENT NOUS REJOINDRE ?
- Travailler au sein de notre entreprise est la garantie d’avoir de fortes responsabilités au sein d’une équipe de haut niveau, dans une culture d’entreprise qui en retour offre des possibilités d’évolution rapides
- Notre méthodologie, fondée sur l’interlocuteur unique, fait sa particularité pour nos employés et nos clients. Vous serez amenés à découvrir de nouveaux univers et progresserez sur de nouveaux champs de compétences.
- Outre des locaux situés en plein cœur de Levallois Perret, proches des transports en communs et des commerces, nous offrons de nombreux avantages à nos employés : plan d’épargne entreprise, tickets restaurant, mutuelle.