UNE APPROCHE INFORMATIQUE UNIQUE

Créée en 2005, Intégral Micro est depuis lors une société de services informatiques dédiée aux entreprises et aux collectivités. Nous intervenons dans de nombreux domaines : livraison et déploiement de matériels et logiciels informatiques, serveurs et réseaux, solutions de sécurité, VoIP, assistance et maintenance, smartphones ou solutions d’impression.

Intégral Micro gère plus de 300 clients et un parc installé de 3000 postes et 500 serveurs. Ce succès repose sur les rapports de confiance construits chaque jour avec nos clients.

DEMARCHE ORIENTÉE CLIENT

Notre organisation est toute entière tournée vers la prise en charge totale des besoins clients, au travers de moyens et de méthodes éprouvées : outils de supervisions 24/7 et alertes automatiques, gestion à distance ultra sécurisée, outils CRM de gestion de tickets intégrés.

COMPÉTENCES TRANSVERSALES

Nos techniciens ont des compétences multiples, leur permettant de répondre à toutes les problématiques techniques, du support niveau 1 à l’expertise niveau 3, que ce soit dans un environnement Mac ou Windows. Nos certifications (Microsoft, Cisco…) sont la garantie de compétences avérées et sont le gage d’une réelle efficacité de nos équipes.

CERTIFICATIONS ET PARTENARIATS

Nous disposons, en fonction des éditeurs et des constructeurs de différents niveaux de partenariat tehcnologiques. C’est le cas notamment pour les marques HP, Microsoft, Vmware, Cisco, Dell et bien d’autres. Ce statut nous donne un accès privilégié à leur support et formations ainsi qu’aux services SAV des constructeurs (notamment au niveau des réapprovisionnements rapides des pièces de rechange).

Nous sommes revendeurs certifiés Microsoft Certified Professionnal, spécialiste PME. Nous avons aussi obtenu récemment le label de revendeur pour toutes les solutions Microsoft Online.

Nous sommes spécialistes réseau, notamment Cisco (certifications CCNA).
Nous sommes revendeurs de solutions antivirus (TrendMicro, BitDefender), sauvegarde de données (en local ou à distance), et beaucoup d’autres encore. Nous installons et maintenons chez de très nombreux clients ces solutions logicielles et matérielles.

Nous présentons toutes les garanties de maîtrise de ces outils et solutions, tant sur le plan technique que commercial (remises, SAV).